Внимание!  Конкурс!

 

      Управление молодежной политики и реализации программ общественного развития Алтайского края (далее – «управление») сообщает, что Федеральное агентство по делам молодежи с 01.04.2024 по 30.04.2024 проводит

прием заявок на Всероссийский конкурс молодежных проектов среди физических лиц «Росмолодежь.Гранты 1 сезон» (далее – «конкурс»), в рамках которого участники смогут претендовать на грантовую поддержку в размере до одного миллиона рублей. Конкурс направлен на выявление и поддержку социальных проектных инициатив, а также на получение опыта в сфере социального проектирования и участия в грантовых конкурсах. Прием заявок осуществляется посредством федеральной государственной автоматизированной информационной системе «Молодежь России»: https://clck.ru/39qABV. В связи с высокой социальной значимостью конкурса, с целью увеличения охвата целевой аудитории просим Вас оказать содействие в обеспечении информационной поддержки путем освещения конкурса на официальных сайтах, а также страницах в социальных сетях. Информацию о порядке проведения и правилах участия в конкурсе можно получить на сайте: https://clck.ru/34yPv2. Контактное лицо: Титова Анастасия Сергеевна, специалист по работе с молодежью, тел. 8 (3852) 56-94-39.

 

Начальник управления [SIGNERSTAMP1] Е.В. Четошникова

 

Уважаемые читатели!

 

 

v  Для заказа книг «ЛитРес» Вам необходимо авторизоваться в личном кабинете на сайте «ЛитРес» http://biblio.litres.ru.

v              Читать электронные книги «ЛитРес» можно на персональном компьютере и           

       мобильных устройствах с доступом в Интернет. Для читателей «ЛитРес»             

        разработаны  мобильные приложения для чтения и прослушивания электронных     

         книг, в т. ч. «ЛитРес: Читай!» и «ЛитРес: Слушай!».

v           Выдача электронных книг «ЛитРес» осуществляется в режиме «запрос-выдача». 

         Чтобы получить электронную или аудиокнигу, Вам необходимо на карточке   

        интересующей книги нажать кнопку «Запросить у библиотекаря». Как только запрос      будет обработан библиотекарем, книга появится на мобильном устройстве разделе    «Мои книги» и будет доступна для чтения или прослушивания. Подробная       

          инструкция читателя  размещена на сайте «ЛитРес» http://goo.gl/lkH5KL

v             Извещение о том, что запрошенная Вами книга доступна для чтения, Вы получите 

          на электронную почту.

v              Книги выдаются на 14 дней. По истечению срока доступ к книге автоматически       

         блокируется. При необходимости можно сделать повторный запрос на данную     

          книгу.

v          Все книги «ЛитРес» защищены от копирования, поэтому скачать книгу в виде файла       и перенести ее на другое устройство нельзя.

v     Причина отказа в выдаче книги будет указана в разделе «История операций».

v             Если будет исчерпан лимит денежных средств библиотеки на приобретение новых       книг, Вам предложат осуществить заказы на книги из уже приобретенного фонда        (фонд  представлен на главной странице «ЛитРес» в разделе «В библиотеке»         

          http://biblio.litres.ru/pages/library_fund/?lib=286782396.

v              Заказы выполняются в режиме, совпадающем по времени с графиком работы         

          библиотеки: понедельник-четверг 9⁰⁰-20⁰⁰
     (зимнее расписание); понедельник-четверг 10⁰⁰-18⁰⁰
       (летнее расписание); пятница, суббота 10⁰⁰-18⁰⁰;
     воскресенье–выходной;
     последний понедельник месяца – санитарный день.

v            Ежегодно, начиная с 15 декабря до 1 февраля, Вам необходимо пройти     

          перерегистрацию в  библиотеке.

 

 

Уважаемые читатели!

 

Центральная библиотека в летний период 

с 1 июня по 31 августа 2023 года

в субботу, воскресенье не работает.

 

                       Администрация.

 

Дорогие читатели!

     Наша библиотека стала точкой концентрации талантов благодаря федеральному проекту «Гений места», поэтому у вас есть уникальная возможность принять участие в конкурсе

«Гений — это ты!».

100 победителей смогут бесплатно пройти обучение по одному из направлений креативных индустрий: бренд-менеджмент, SMM-менеджмент, дизайн пользовательского интерфейса или копирайтинг.

    Обучение будет проходить онлайн, но вы будете находиться в постоянном контакте с куратором точки концентрации талантов в нашей библиотеке, сможете обсуждать свои проекты с другими читателями.

    По окончании обучения участники получат документ о дополнительном профессиональном образовании. Новые навыки и знания позволят гениям места создать свои продукты и проекты для развития креативных индустрий в нашем регионе!

Организаторы конкурса: Министерство культуры Российской Федерации и Российская государственная библиотека.

Подать заявку можно по ссылке http://xn--c1aejes1a7d.xn--p1ai/

#генийэтоты                

Желаем удачи! 

 

Уважаемые друзья!

 

    В Тальменской Центральной библиотеке более 20 лет успешно работает клуб по интересам для жителей райцентра

"Собеседник".

    Программа клуба учитывает интересы своих участников, актуальные даты года, творчество писателей-юбиляров, проводятся познавательные мастер-классы, встречи с медиками, юристами, социальными работниками, которые ответят на интересующие вопросы, также встречи с тальменскими писателями, поэтами, композиторами.

    Многие мероприятия проходят с чаепитием, дружескими беседами, конкурсами, исполняются любимые песни. Проводятся выставки-просмотры прикладного мастерства наших членов клуба. Музыкальные сувениры дарят сотрудники РДК.

      Участниками клуба "Собеседник" могут стать жители райцентра в возрасте 50+

Проводите своё свободное время с пользой для себя!

Расскажите о своих талантах!

У нас вы можете выбрать литературу на дом.

Запись по телефонам: 2-26-06,    2-70-71.   

Создана группа в WhatsApp  "БиблиоСобеседник", здесь вы можете узнать о предстоящих мероприятиях.

 

 

Уважаемые друзья!

 

В Центральной библиотеке 17 августа в 11.00

состоится встреча с алтайскими писателями, посвящённая 75-летию литературного журнала "Алтай".

Приглашаем вас познакомиться с творчеством прозаиков

Колокольниковым Станиславом, Пономарёвым Павлом,

поэтессой Малыгиной Александрой. Произведения этих авторов

вы можете прочитать в журнале "Алтай"  в ЦБ.

До встречи!

 

         Уважаемые друзья!

 

В Центральной библиотеке

создан и успешно работает клуб по интересам

 

"Собеседник"

 

 в котором проходят интересные и полезные мероприятия:

• литературно-музыкальные огоньки, виртуальные путешествия, конкурсы чтецов, посвящённые юбилеям Года или юбилеям писателей, 
• встречи с медицинскими работниками,
  
• встречи с юристами и социальными работниками,
• тематические конкурсно-развлекательные  мероприятия, подготовленные специалистами Центральной библиотеки,
• оформляются творческие выставки прикладного мастерства участников клуба "Собеседник",
• участниками нашего клуба по интересам могут стать жители райцентра 55+

             Мероприятия проводятся каждую среду с 11 часов.

 

Проводите    своё   свободное время с пользой для себя!

 

                       контактный телефон: 2-70-71      2-26-06

 

Уважаемые друзья!

Приглашаем принять участие в творческом конкурсе,

посвящённом 75-летию Победы

"Герой живёт рядом"

1. Учредители и организаторы конкурса

- Местное отделение «Союза пенсионеров России» в Тальменском районе

-Тальменская межпоселенческая центральная районная библиотека

Цель:

- Выявление одарённых любителей литературы, имеющих склонность к самостоятельному       литературному творчеству;

- патриотическое воспитание, сохранение памяти о Великой Отечественной войне 1941 – 1945 г..

Задачи:                                                             

  -содействие гражданско-патриотическому воспитанию  жителей района, развитие интереса и уважения к литературе и истории;

-стимулирование работы коллективов по пропаганде литературного творчества;

-повышение культуры речи, сознательное формирование речевых умений и навыков, навыков литературного труда.

2. Участники конкурса

2.1 В конкурсе принимают участие: граждане пенсионного возраста района, учащиеся средних общеобразовательных школ, расположенных на территории района, студенты Тальменского технологического техникума;

2.2  Библиотечные работники;

2.3 Работники  культуры;

2.4 Читатели библиотек, члены кружков, клубов по интересам, творческих объединений и другие желающие принять участие.

3. Номинации Конкурса

- поэтическая

- проза (рассказ, очерк, эссе)

4. Сроки проведения Конкурса

4.1 Конкурс проводится с 1  по 29 февраля 2020 г.;

4.2 Подведение итогов конкурса - 2  марта 2020 г. ;

4.3 Информация об итогах конкурса будет размещена на сайте администрации района, сайте Тальменской межпоселенческой библиотеки.

контактные телефоны Центральной библиотеки: 2-26-06        2-70-71

 

Уважаемые  читатели!

Тальменская Центральная библиотека

подключилась к ресурсам

Национальной электронной библиотеки (НЭБ).

Обращайтесь в читальный зал ЦБ.

Вы можете прочесть любое художественное произведение,

необходимый документ в электронном виде.

 

НАЦИОНАЛЬНАЯ  ЭЛЕКТРОННАЯ  БИБЛИОТЕКА  (НЭБ)

Проект Министерства культуры Российской Федерации, призванный предоставить пользователям Интернет доступ к оцифрованным документам, размещённым в российских библиотеках, музеях и архивах, в соответствии с требованиями Гражданского кодекса Российской федерации в отношении соблюдения авторских прав.

       НАЦИОНАЛЬНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА  (НЭБ) —

    Пред­став­лен­ный еди­ным пор­та­лом и по­ис­ко­вой си­сте­мой про­ект, цель ко­то­ро­го — сво­бод­ный до­ступ чи­та­те­лей к фон­дам рос­сий­ских биб­лио­тек. НЭБ со­дер­жит кол­лек­ции оциф­ро­ван­ных до­ку­мен­тов (как от­кры­то­го до­сту­па, так и огра­ни­чен­ных ав­тор­ским пра­вом), а так­же ка­та­лог из­да­ний, хра­ня­щих­ся в биб­лио­те­ках Рос­сии.

   РГБ (Российская государственная библиотека) —  

   оператор НЭБ                                                                                                                                                        

   РГБ на­зна­че­на от­вет­ствен­ной за про­дви­же­ние про­ек­та

 28 ок­тяб­ря 2014 го­да ре­ше­ни­ем Ми­ни­стер­ства куль­ту­ры РФ

Рос­сий­ская го­су­дар­ствен­ная биб­лио­те­ка на­зна­че­на опе­ра­то­ром НЭБ.

За­ме­ча­ния и пред­ло­же­ния можно отправлять на   info@rusneb.ru

 

 

Уважаемые читатели!

 

Предлагаем вам ознакомиться с проектом

административного регламента

и внести свои предложения по телефонам 2-26-06  или 2-70-71

 

Заранее благодарим за сотрудничество!

ПРОЕ

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

 

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

«Услуга по осуществлению библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей библиотеки»

1. Общие положения

 

Административный регламент по оказанию муниципальной услуги «Услуга по осуществлению библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей библиотеки» на территории муниципального образования Тальменский район Алтайского края (далее по тексту – «Административный регламент» и «муниципальная услуга» соответственно) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, информированности граждан и организаций о деятельности библиотек муниципального казённого учреждения культуры «Тальменская межпоселенческая библиотека» (МКУК «ТМБ»).

 

Административный регламент определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий при предоставлении муниципальной услуги.

 

1.1. Наименование муниципальной услуги:

 

Услуга по осуществлению библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей библиотеки.

1.2. Перечень нормативных актов, непосредственно регулирующих исполнение муниципальной услуги:

Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

 

Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

 

Федеральный закон от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» (с последующими изменениями);

Федеральный закон от 06.10.2003 № 131- ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

Федеральный закон от 09.10.1992 № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»;

Федеральный закон от 29.12.1994 № 78-ФЗ (ред. от 27.12.2009) «О библиотечном деле»;

Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

 

Закон Алтайского края от 10.04.2007 № 22-ЗС «О библиотечном деле в Алтайском крае» (с изменениями и дополнениями);

Устав МКУК «Тальменская межпоселенческая библиотека».

1.3. Категории получателей муниципальной услуги:

      - физические и юридические лица.

 

1.4. Порядок информирования заинтересованных лиц о правилах предоставления муниципальной услуги.

 

 

1.5. Сведения об учреждении, предоставляющем муниципальную услугу:

 

        Муниципальное казённое  учреждение культуры «Тальменская межпоселенческая

 

        библиотека»;

 

местонахождение:  Алтайский край, р.п.Тальменка, ул. Куйбышева,96.

 

Почтовый адрес для направления документов и обращений:

 

658030,   Алтайский край, р.п.Тальменка, ул. Куйбышева,96.

 

                телефон 8(385-91) 2-26-06;

 

                Электронный адрес: muktmb@mail.ru

 

график работы:

Понедельник               c 8.00 до 18.00          

Вторник                                   с 8.00 до 18.00

Среда                                       с 8.00 до 18.00

Четверг                                     с 8.00 до 18.00

Пятница                                   с 8.00 до 17.00

Суббота                                   выходной день

Воскресенье                            c 9.00 до 13.00

Обеденный перерыв              с 12.00 до 13.00

 

Адреса и режим работы библиотек, входящих в состав МКУК «ТМБ»

 

Библиотека, адрес	Часы работы с посетителями	Выходной день	Сан. день
Центральная районная библиотека  ул.Куйбышева, 96	с 8 до 18 час.	Суббота	Первый понедельник месяца
Центральная модельная детская библиотека, ул.Кирова, 56	с 8до 18 час.	Суббота	Первый понедельник месяца
Анисимовская поселенческая библиотека, ул.Новая, 35.	с 9 до 16 час.	Суббота Воскресенье	Первый понедельник месяца
Выползовская  поселенческая библиотека, ул.Центральная,2	с 14 до 17.30	Суббота Воскресенье	Последняя пятница месяца
Загайновская поселенческая библиотека, ул.Центральная, 89	с 9 до 12.30 час.	Суббота Воскресенье	Последний понедельник месяца
Зайцевская поселенческая библиотека, ул.Центральная, 63	с 12 до 15.30 час.	Суббота Понедельник	Последняя пятница месяца
Казанцевская поселенческая библиотека, ул.Центральная, 10	с 11 до 14.30 час.	Воскресенье Понедельник	Последняя пятница месяца
Кашкарагаихинская поселенческая библиотека, ул 40 лет Победы, 34	с 9 до 17 час.	Суббота Воскресенье	Последняя пятница месяца
Курочкинская поселенческая библиотека, ул.Совхозная, 29	с 10 до 18 час.	Суббота Воскресенье	Первое число месяца
Ларичихинская поселенческая библиотека, ул.Строителей, 2	с 9 до 17 час.	Суббота Воскресенье	Последний день месяца
Луговская поселенческая библиотека, ул.Центральная, 77	с 9 до 17 час.	Суббота Воскресенье	Первое число месяца
Лушниковская поселенческая библиотека, ул. Советская,43	с 12.30 до 16 час.	Воскресенье Понедельник	Первая пятница  месяца
Наумовская поселенческая библиотека, Советская, 40 а	с 12 до 15.30 час.	Суббота, Воскресенье	Последняя пятница  месяца
Новоеловская поселенческая библиотека, ул.Школьная, 19	с 12 до 15.30 час.	Воскресенье Понедельник	Первое число  месяца
Новоперуновская поселенческая библиотека, ул.Зеленая, 8 а	с 10 до 18 час.	Воскресенье Понедельник	Первый понедельник   месяца
Новотроицкая поселенческая библиотека, ул. Школьная, 3	с 10 до 13.30 час.	Суббота, Воскресенье	Последняя пятница  месяца
Озёрская поселенческая библиотека, ул. Новая, 4	с 10 до 17 час.	Воскресенье Понедельник	Первая среда месяца
Новоозёрская поселенческая библиотека, ул.50 лет Октября 19	с 10 до 17 час.	Воскресенье Понедельник	Первая среда месяца
Речкуновская поселенческая библиотека, ул.Школьная, 11	с 8 до 12 час.	Суббота, Воскресенье	Последняя пятница  месяца
Среднесибирская поселенческая библиотека,  ул. Юбилейная, 2б	с 10 до 18 час.	Воскресенье Понедельник	Последний  четверг месяца
Староперуновская поселенческая библиотека, ул.Советская, 13	с 11.30 до 17 час.	Пятница Суббота	Первая среда месяца
Тальменская поселенческая библиотека, ул.Лисовенко, 49	с 11.30 до 16.30 час.	Суббота Воскресенье	Первый понедельник месяца
Тальменская поселенческая библиотека, ул.Юбилейная 15	с 10 до 18 час.	Суббота Понедельник	Последняя пятница месяца
Шадринцевская поселенческая библиотека, ул.Садовая 34	с 9.30 до 13 час.	Воскресенье Понедельник	Последний четверг  месяца
Шипицинская  поселенческая библиотека, ул.Школьная, 13	с 9 до 12.30 час.	Суббота Воскресенье	Первая среда месяца
Шишкинская поселенческая библиотека, ул.Советская, 18 а	с 11 до 14.30 час.	Пятница Суббота	Первый понедельник месяца
Таскаевская поселенческая библиотека, ул.Клубная, 4	с 12 до 15.30 час.	Суббота Воскресенье	Первый понедельник месяца
Язовская поселенческая библиотека, ул.Центральная, 80	с 12.30 до 16 час.	Воскресенье Понедельник	Последняя пятница месяца
Забродинская поселенческая библиотека, мрн Черемушки, 5, кв.3	с 13 до 16.30 час.	Суббота Воскресенье	Первый понедельник месяца

 

Примечание:

 в летнее время (июнь - август) районная и детская библиотеки работают с читателями  

с 8 до 17 часов, выходные дни – суббота, воскресенье

1.6. Требования к доступности информации о муниципальной  услуге.

Учреждение обеспечивает доступность и открытость информации о муниципальной услуге посредством размещения на информационных стендах, а также в сети Интернет.

1.7. Право заявителей на судебное обжалование действий (бездействий) и решений принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги.

 

В случае несогласия заявителя с действиями (бездействиями) и решениями принятыми (осуществленными) в ходе предоставления муниципальной услуги, заявитель имеет право обжаловать данные действия в судебном порядке согласно действующего законодательства РФ.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги:

Услуга по осуществлению библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей библиотеки.

2.2. Органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги.

2.2.1. Организация предоставления муниципальной услуги осуществляется Администрацией Тальменского района Алтайского края в лице Отдела культуры Администрации Тальменского района (далее по тексту – «отдел культуры»), расположенного по адресу: 658030, Алтайский край, р.п. Тальменка, ул.Куйбышева, 96. Тел.: (38591) 2-29-48, электронный адрес: otdelkulturi.talmenskiiraion@yandex.ru.

2.2.2. Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляют библиотеки, входящие в состав муниципального казённого учреждения культуры «Тальменская межпоселенческая библиотека» указанные в пункте 1.6. настоящего Регламента  (далее по тексту  - «Учреждение»).

2.3. Описание результатов исполнения муниципальной услуги

Исполнение муниципальной услуги, создание комфортных условий для пользователей.

Качественное и оперативное выполнение запросов пользователей.

Выполнение библиотечного, библиографического и информационного обслуживания 

пользователей.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

Срок предоставления муниципальной услуги устанавливается в соответствии с графиком работы библиотек.

2.5. Правовое основание для предоставления муниципальной услуги:

а)      Основы законодательства Российской Федерации о культуре;

б)      Федеральный закон от 29.12.1994 № 78-ФЗ (ред. от 27.12.2009)

     «О библиотечном деле»;

в)      Устав муниципального образования Тальменский район, Устав Учреждения.

2.6. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги.

 

Граждане имеют право записи в библиотеки МКУК «Тальменская межпоселенческая библиотека» при наличии документа, удостоверяющего личность.

 

Дети до 14 лет записываются в библиотеку на основании документов, удостоверяющих личность одного из законных представителей.

Дети, оставшиеся без попечения родителей и находящиеся на воспитании в образовательных учреждениях, записываются в библиотеку по ходатайству этих учреждений.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в получении муниципальной услуги.

Нахождение потребителя муниципальной услуги в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического, токсического).

Несоблюдение общественных правил поведения.

Неоднократное нарушение правил пользования муниципальными библиотеками, входящими в состав МКУК «ТМБ».

2.8. Размер платы, взимаемой с потребителя.

Муниципальная услуга предоставляется на безвозмездной основе.

Перечень и стоимость дополнительных библиотечно-информационных услуг устанавливается учреждением.

2.9. Максимальный срок ожидания в очереди при оказании муниципальной услуги

Максимальный срок ожидания в очереди при оказании муниципальной услуги определяется с учетом сложности запроса потребителя.

2.10. Срок регистрации запроса потребителя муниципальной услуги.

Регистрация запроса потребителя муниципальной услуги осуществляется в день поступления запроса. Ответ на поступившее обращение дается в порядке и сроки, установленные действующим законодательством.

2.11. Требования к помещениям, в которых оказывается муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов при оказании муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для оказания муниципальной услуги

Библиотеки МКУК «ТМБ» размещены с учетом максимальной пространственной доступности. Доступность для всего населения обеспечивается удобным местоположением библиотек, вблизи транспортных сообщений.

Вход в здание оборудован вывесками с наименованием библиотеки и графиком работы.

Помещения библиотек оборудованы информационными табличками с указанием отделов библиотеки.

Помещения библиотек должны быть оснащены первичными средствами пожаротушения, автоматической системой оповещения людей о чрезвычайных ситуациях, специальным библиотечным оборудованием, отвечающим требованиям стандартов, компьютерной техникой, удобной мебелью, обеспечивающей комфорт потребителю услуги и персоналу.

 

В помещениях обеспечены:

возможность и удобство оформления гражданином письменного обращения,

телефонная связь,

возможность копирования документов,

доступ к нормативным правовым актам, регулирующим оказание муниципальной услуги,

наличие письменных принадлежностей.

Визуальная, текстовая информация размещается на информационных стендах, содержащих сведения:

о местонахождении, контактных телефонах, режиме работы, адресах электронной почты в сети Интернет;

о порядке предоставления муниципальной услуги;

о наличии справочно-поискового аппарата, баз данных в библиотеке;

- настоящий административный регламент.

2.12. Качество и доступность предоставляемых услуг

Число пользователей, удовлетворенных качеством услуг, должно быть не менее  

   80 % от числа опрошенных пользователей.

Национальные меньшинства имеют право на получение документов на родном языке через систему МБА.

Слепые и слабовидящие имеют право на библиотечное обслуживание и получение документов на специальных носителях информации из специальных государственных библиотек и других общедоступных библиотек.

Пользователи библиотек, которые не могут посещать библиотеку в силу преклонного возраста и физических недостатков, имеют право получать документы из фондов общедоступных библиотек через внестационарные формы обслуживания.

Пользователи библиотек детского и юношеского возраста имеют право на библиотечное обслуживание в общедоступных библиотеках, специализированной детской библиотеке.

3. Административные процедуры

3.1. Для предоставления муниципальной услуги выполняются следующие основные действия:

1) предоставление информации о наличии в библиотечном фонде конкретного документа, о составе библиотечного фонда через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования;

2) предоставление консультативной помощи в поиске и выборе источников информации;

3) предоставление во временное пользование любого тиражированного документа из библиотечного фонда;

5) оказание культурно-просветительских услуг в целях приобщения населения к культурным ценностям, создания условий для творческой реализации: проведение читательских конференций, литературно-музыкальных вечеров, встреч, конкурсов и иных культурных акций; организация книжных выставок, просмотров литературы; организация клубов и объединений по интересам,  музыкальных и литературных гостиных;

6) оказание методической помощи библиотекам системы по всем направлениям информационно-библиотечной работы:

подготовка аналитико-статистических материалов о деятельности муниципальных библиотек;

разработка проектов нормативно-правовых документов развития библиотек района;

повышение профессиональной квалификации специалистов муниципальных библиотек (семинары, практикумы, конкурсы, стажировки, консультации и другие);

проведение исследований с целью совершенствования библиотечной деятельности, изучение опыта работы;

7) обеспечение высокой культуры обслуживания, создание комфортных условий для работы пользователей;

8) развитие информационных и коммуникативных технологий для создания информационных ресурсов и их распространения среди пользователей.

3.2. Последовательность, сроки и порядок выполнения административных процедур зависят от характера и сложности обращения потребителя, с учетом индивидуальных особенностей запроса.

4. Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной услуги

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, принятием решений и соблюдением положений настоящего регламента работниками библиотек осуществляет директор или иное уполномоченное должностное лицо МКУК «ТМБ»

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором.

Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав потребителей в ходе исполнения муниципальной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения потребителей муниципальной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) работников библиотек.

По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав потребителей при предоставлении муниципальной услуги, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Проведение проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления муниципальной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению потребителя муниципальной услуги).

5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц и решений, принимаемых при предоставлении муниципальной услуги.

Потребители муниципальной услуги имеют право на обжалование действий или бездействий работников, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, путем обращения к директору МКУК «ТМБ» либо к заведующему отделом культуры Администрации Тальменского района – в досудебном порядке.

Потребитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

а)        нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной или муниципальной услуги;

б)        нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

в)        требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

г)         отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

д)        отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

е)        затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

ж)      отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Потребители муниципальной услуги имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию) по почте.

Также потребители муниципальной услуги могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии работников, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и должностных лиц, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:

по номерам телефонов, указанных в настоящем  Административном регламенте;

Жалоба должна содержать:

а)        наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б)        фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в)        сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

г)         доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Обращения, содержащие обжалование действий (бездействий) конкретных специалистов библиотек, не могут направляться этим специалистам для рассмотрения и ответа.

В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Учреждения, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.

Потребитель муниципальной услуги вправе обжаловать как вышеназванные решения, действия или бездействие, так и послужившую основанием для их принятия или совершения информацию.

  Письменные запросы (заявления), поступившие в Учреждение, регистрируются с записью в регистрационно-контрольной форме, после чего документы направляются на рассмотрение. Подробные ответы на них также регистрируются в регистрационно-контрольной форме Учреждения, ответственным лицом за прием и регистрацию почтовой корреспонденции.

В случае, если запрос не может быть исполнен, заявителю направляется письмо с объяснением этих причин, при этом заявителю могут быть даны рекомендации об учреждениях, оказывающих данные виды услуг, с указанием адреса соответствующих государственных, муниципальных и ведомственных организаций.

Запросы (жалобы) не рассматриваются в случае, если:

-текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

-обращение содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу, жизни, здоровью должностного лица, а также членов его семьи, Учреждение вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом;

Рассмотрение запроса (заявления) гражданина считается законченным, если по нему приняты необходимые меры и автор запроса проинформирован о результатах рассмотрения.

Обжаловать нарушение требований настоящего Административного регламента в части предоставления муниципальной услуги может любое лицо, являющееся получателем муниципальной услуги, а также лица, уполномоченные в соответствии с законодательством РФ.

За несовершеннолетних лиц обжаловать нарушение настоящего Административного регламента могут родители (законные представители).

Должностное лицо учреждения, оказывающего услугу при приеме жалобы заявителя может совершить одно из следующих действий:

а) принять меры по установлению факта нарушения требований административного регламента и удовлетворению требований заявителя;

б) аргументировано отказать заявителю в удовлетворении его требований.

В случае аргументированного отказа в удовлетворении требований, учреждение оказывающее услугу, должно предоставить официальное письмо, содержащее следующую информацию:

ФИО заявителя;

ФИО лица, которого он представляет;

адрес проживания заявителя;

контактный телефон;

наименование учреждения, принявшего жалобу;

содержание жалобы заявителя;

дата и время фиксации нарушения заявителем;

причины отказа в удовлетворении требований заявителя.

Ответ на поступившее обращение дается в порядке и сроки, установленные действующим законодательством.

При принятии решения по поступившему обращению, не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения обращения (жалобы).

  По результатам проведения проверки руководитель учреждения, оказывающего услугу:

1)   устраняет выявленные нарушения требований Административного регламента, на которые было указано в жалобе заявителя;

2)   привлекает сотрудников, признанных виновными за нарушение требований Административного регламента, к ответственности;

3)   предоставляет заявителю аргументированный ответ на поступившую жалобу.

6. Заключение

6.1. Настоящий Регламент является обязательным для отдела  культуры Администрации Тальменского района.

6.2. По вопросам, которые не урегулированы настоящим Регламентом, могут приниматься муниципальные и локальные акты, которые не могут противоречить положениям настоящего Регламента.

6.3. В настоящий Регламент могут вноситься изменения и дополнения в установленном порядке .